中国电信积分商城可关注中国电信客服公众号兑换话费，具体操作步骤如下：
（1）点击微信。
（2）点击搜索。
（3）点击公众号。
（4）输入中国电信客服。
（5）点击搜索。
（6）点击中国电信客服官方。
（7）点击关注公众号。
（8）进入中国电信客服。
（9）点击办理。
（10）点击积分兑换。
（11）进入积分服务点击积分兑换。
（12）输入账号信息。
（13）点击登录。
（14）选择兑换话费金额点击兑换。
（15）点击确认兑换。
（16）兑换成功。
注意事项：需要关注中国电信官方客服并且登录账号信息才能兑换成。
客户可以直接登录中国电信的积分商城进行兑换话费使用的，步骤如下：
1、打开中国电信积分商城的网页，然后登录自己的手机号。
2、登录后，首页右侧有兑换话费的入口如图：
3、点击进入兑换详情页后，根据提示输入相应的信息即可立即兑换到话费的。
具体兑换方法如下：
1、在浏览器地址栏中输入189.cn，打开中国电信“欢GO"网。
2、在左上角选择你对应的所在地区，然后点右边的”登录/注册”。
3、在登录界面分别有”手机、固话、宽带、其他“几种登录方式，任选其一登录即可。
4、登录成功后，点击中间位置“我的信息”中的“我的积分”右边的“兑换”，打开“积分俱乐部”页面
5、在积分俱乐部页面中间位置输入关键字查找礼品，搜索你想要的礼品进行兑换
6、或者继续往下拉，有“天翼积分商城礼品推荐”，可选择心仪的礼品兑换，如果对推荐的礼品不满意，可点击右边的“更多”，可以浏览到更多的可兑换礼品。这些礼品都是中国电信放上架的，大多数时候是些实用的生活用品，有时候会有积分换话费、积分换流量，至于什么时候有话费可供兑换，那就看你的运气了。
